Support medewerker

Ben jij sterk in communicatie en spreek je vloeiend Duits? Dan hebben wij een mooie kans voor je.

Als Customer Service Medewerker Duitstalig in Mijdrecht ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze Duitse klanten. Je helpt hen bij vragen over bestellingen, leveringen en betalingen. Daar staat een bruto maandsalaris van € 3.000,00 - € 4.000,00 tegenover, hybride werken en een informele werksfeer met korte lijnen.

Werk je graag in een internationale omgeving waar tempo én kwaliteit belangrijk zijn? Dan past deze functie bij jou.

In de rol van Customer Service Medewerker Duitstalig in Mijdrecht zorg jij ervoor dat onze Duitse klanten snel en correct geholpen worden. Jij houdt overzicht, communiceert duidelijk en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

In deze functie:

· je beantwoordt klantvragen telefonisch en per e-mail in het Duits

· je ondersteunt bij vragen over orders, producten, leveringen en facturen

· je verwerkt klantcontacten nauwkeurig in het systeem

· je schakelt met logistieke partners bij leveringsvragen

· je handelt klachten professioneel en oplossingsgericht af

Voor deze functie zoeken we iemand die communicatief sterk is en energie krijgt van klantcontact.

· je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau

· je spreekt en schrijft vloeiend Duits en beheerst ook het Nederlands en Engels goed

· je bent klantgericht en blijft rustig bij drukte

· je werkt nauwkeurig en zelfstandig

· je hebt bij voorkeur ervaring in een klantenservicefunctie

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond met goede voorwaarden.

· je ontvangt een bruto maandsalaris van € 3.000,00 - € 4.000,00

· je krijgt 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

· je ontvangt 8% vakantiegeld en een jaarlijkse bonus

· je krijgt een sportvergoeding tot € 600 per jaar en reiskostenvergoeding

· je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Mijdrecht

Daarnaast werk je in een modern kantoor met een prettig team en goede faciliteiten.